よくある質問

Q.TEMUやSHEINで買った伊達メガネフレームを550円で度付きメガネにレンズ交換できますか？

Q.GENTLE MONSTERのフレームを550円で度付きメガネにレンズ交換できますか？

Q.検品の際にチェックする赤線の矢印について教えてください

Q.レンズ袋に75mmと書かれてましたがPDですか？

Q.レンズ交換したフレームが壊れましたがレンズを再利用してレンズ交換できますか？

Q.処方箋を送ればレンズ交換できますか？

Q.遠近両用レンズの調光レンズや偏光レンズは対応していますか？

Q.購入履歴や注文履歴はどうやって確認できますか？

Q.偏光レンズの再入荷の予定はありますか？

Q.遠近両用レンズにブルーライトカットを付けられますか？

Q.フレームチェックサービスについて詳しく教えてください

Q.レンズの寸法やサイズを変更することは可能ですか？

Q.納期の営業日とはなんですか？

Q.途中から優先加工便に変更可能ですか？

Q.レンズ交換の料金を教えてください

Q.VR製品や福袋の商品は配送キットが届きますか？

Q.レンズがない状態のフレームだけでレンズ交換することは可能ですか？

Q.遠近両用のレンズやフレームの高さは何ミリまで対応できますか？

Q.自分で用意した箱を送っても大丈夫ですか？

Q.注文番号が分からない場合どうすればいいですか？