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よくある質問
よくある質問
Q.
同業者でも注文できますか?業務提携はできますか?
Q.
着払いで商品(完成品)が届きましたがなぜですか?
Q.
ガラスレンズの取り扱いはありますか?
Q.
クーポン、割引チケット、学割はありますか?
Q.
配送キットに梱包シール、プチプチの袋が入っていない場合どうすればいいですか?
Q.
サポートレンズのADD(加入度数)のタイプA、B、Cとはなんですか?
Q.
レンズに暗号のようなものが刻印されていますがなぜですか?
Q.
EP(アイポイント)を指定できますか?
Q.
ダミーレンズを送ってレンズ交換可能ですか?
Q.
度なしレンズ注文の場合は度数入力はどうすればいいですか?
Q.
作業ミスがあったのに検品・調査に送料が発生するのはなぜですか?
Q.
検品・調査の商品はいつ頃戻ってきますか?
Q.
間違った度数の商品が届いて検品・調査したのに再作成されずに戻ってきました
Q.
購入履歴はどうやって確認すればいいですか?
Q.
代替フレームになった場合に自分のフレームは返ってきますか?
Q.
楽天、アマゾン、ゾゾタウンのフレームを550円で度付きメガネにレンズ交換できますか?
Q.
TEMUやSHEINで買ったフレームを550円で度付きメガネにレンズ交換できますか?
Q.
GENTLE MONSTERのフレームを550円で度付きメガネにレンズ交換できますか?
Q.
検品の際にチェックする矢印がありませんがどうすればいいですか?
Q.
レンズ袋に75mmと書かれてましたがPDですか?
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