Q.荷物が受け取り拒否になりましたがなぜですか？

レンズ交換ドットコムでは、指定している方法以外で発送された荷物はスタッフの安全確保のためすべて受け取りをお断りしています。

■ 受け取り拒否となる主な理由

• 弊社が許可していない荷物が届いた場合

• 弊社が案内している「指定の送り方」ではない発送方法で届いた場合

• 宛名ラベルや発送資材の再利用が確認された場合

• 弊社で安全性が確保できない状態で荷物が届いた場合

上記は、スタッフの安全確保および荷物管理のための規定です。

■ 再送について

必ず、弊社サイトに記載の 「指定の送り方」 に従って再発送をお願いします。

■ 注意事項

宛名ラベルの再利用など、規約に反する行為が繰り返し確認された場合は、
今後のご注文をお断りする場合があります。