投稿:
配送キットにメガネフレームが入らない場合や、折りたたんだ状態でフレームの高さ(厚み)が 3cm以上あるメガネフレーム は、配送キットに収まらないため レンズ交換サービスをご利用いただけません。
フレームが 大きい・厚い・配送キットに入らない場合 は、以下の対応をお願いいたします。
【ご注文前の場合】
ご注文はお控えください。
【すでに注文済みの場合】
別のメガネフレームをご用意ください。
【対処方法(フレームを分解できる場合)】
メガネフレームによっては、ドライバーでネジを外して フレームを分解することで配送キットに入る場合があります。
その場合は以下のようにお送りください。
・フレーム本体のみを配送キットに入れてお送りください
・ネジ、外したパーツ、部品は送らないでください
※フレームを分解できない場合や、サイズが大きすぎるメガネフレームはレンズ交換の受付ができません。