Q.注文番号を確認したい（分からない）場合どうすればいいですか？

【注文番号の確認方法】

注文番号はお客様ご自身で簡単に確認することが可能です。以下のいずれかの方法でお調べください。

1. 弊社からの自動送信メールを確認する

以下のメール本文に注文番号が記載されております。

・注文受付（完了）メール

・配送キット発送メール

・追跡番号通知メール

2. 配送キットの封筒を確認する

お手元に届いた配送キットの封筒に注文番号が記載されています。

3. L-Cloudで注文データを確認する

配送キットに記載されているURLからL-Cloudにアクセスし、メールアドレスを入力してご確認ください。

【注意事項】

・L-Cloudにて該当データが表示されない場合、「注文が完了していない」または「登録時のメールアドレスに誤りがある」可能性があります。

・本フォームからのメールアドレス変更は受付不可となっております。変更をご希望の場合は、所定の専用フォームより改めて申請をお願いいたします。

・なお、弊社では過去の注文番号をお調べするサービスは一切行っておりません。注文番号のご管理はお客様ご自身でお願いいたします。