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現在、度数およびカラーに関する保証は一切行っておりません。
その理由は、レンズ交換サービスを利益がほとんど出ない料金で提供しているため、保証を付けると赤字となり、サービスの継続が困難になるためです。
万が一、弊社で加工ミスやレンズ発注ミスが発生した場合は、無料で再作成を行います。
また、オプションの「プレミアムフレーム保証」をご利用いただくと、最大5万円までフレームの保証が付与されます。レンズ交換中にフレームが破損した場合には、無料で修理を行います。
なお、度数の変更が弊社の加工ミスによるものでない場合、再作成に伴う送料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。
