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レンズ交換.comは、多くのお客様から大変ご好評をいただいているため、時期によっては納品までお日にちをいただく場合がございます。
現在、「レンズ特急便」を導入したため、レンズの入荷の待ち時間がゼロになり、納品スピードが大幅に改善されています。
<通常便の納期>
お客様から荷物が届いてから5〜15日以内に完成品の発送
<ゆっくり便の納期>
お客様から荷物が届いてから30日以内に完成品の発送
<優先便の納期>
お客様から荷物が届いてから1〜5日以内に完成品の発送
※カラーレンズや遠近両用レンズなどの特注商品は、レンズの入荷に7〜10日かかるため、お客様のお荷物が先に届く場合がございます。その際は、追加で数日お時間をいただくことがございますので、ご了承ください
※ゴールデンウィーク、お盆期間、年末年始は上記プラス休業日数が加算されますのでご了承ください
<完成品お届けまでの日程>
・お客様のご住所まで配送キットの配送(1〜3営業日)
・お客様の荷物を弊社へ配送(1〜5営業日)
・お客様の荷物の開封作業及びお客様情報登録(注文時の納期をご確認ください)
・メガネを加工(注文時の納期をご確認ください)
・お客様のご住所まで完成品の配送(1〜3営業日)
上記の日数を合算したものがおおよそのお届け日となります。(土日祝日は営業日として計算しません)
また上記はあくまで概算での日数ですので、支払いページに表示される納期を参考にしてください。
配送に関しましては日本郵便様に一任しておりますので、日本郵便様へお問い合わせお願いいたします。
※弊社からお客様にお送りする際は日本郵便クリックポスト(またはゆうパケット)、お客様から弊社に配送キットをご返送いただく際は普通郵便での配送となります
