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Q.メガネのケース、メガネ袋、緩衝材などを配送キットに入れて送っても大丈夫ですか?

A.回答

配送キットに弊社が指定していないメガネケースやメガネ袋が同梱されている場合、重量が増加し送料が変動するため、完成品の納品時には着払いにてお送りさせていただきます。

 

これにより、予期しない重量やサイズの変更による追加費用を避け、品質とサービスを維持しつつ、日本最安級の価格を実現するための重要な措置となっております。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

 

また、緩衝材に加え、シールやステッカーを配送キットに貼ることもお控えください。これらは配送キットの機能を損ない、レンズ交換作業に支障をきたすだけでなく、最悪の場合、紛失の原因となる可能性がございます。