Q.購入履歴や注文履歴は確認できますか？

レンズ交換.comの購入履歴について、弊社ではプライバシーを保護するため、6ヶ月ごとに注文履歴を削除する運用を行っております。このため、一定期間を過ぎた履歴の確認ができません。恐れ入りますが、購入履歴はお客様のメールにてご確認くださいますようお願い申し上げます。

この対応は、すべてのお客様に均等にサービスを提供するために必要な措置です。特定のお客様に対する例外を設けず、公平なサービス提供を心掛けておりますので、何卒ご了承ください。

ご不便をおかけいたしますが、今後ともサービスの向上に努めてまいります。引き続きよろしくお願い申し上げます。