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Q.納期の営業日とはなんですか?

A.回答

レンズ交換における「納期の営業日」が荷物到着後に適用される場合、これはお客様からお預かりしたメガネが当社に到着してから、レンズ交換作業が完了し、商品を発送するまでにかかる営業日数を指します。

 

例えば、「荷物到着後、納期は10営業日」と記載されている場合、当社が荷物を受け取った日から10営業日(平日)の間にレンズ交換を行い、その後商品を発送することを意味します。土日祝日は営業日に含まれないため、実際に発送までにかかる期間は2週間以上になることがあります。

 

具体的には、月曜日にお客様の荷物が到着した場合、10営業日の納期であれば、約2週間後の金曜日までにレンズ交換が完了して商品が発送される予定です。